FORTRYDELSESRET Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Ønsker du at anvende din fortrydelsesret skal sbsport.dk have besked herom senest 14 dage efter modtagelse af varen. Dette skal gøres pr. mail eller telefon. I din besked skal du tydeligt gøre det klart, at du ønsker at anvende din fortrydelsesret. Se her hvad en standard meddelese kan indeholde. Efter at du har orienteret os om, at du ønsker at anvende returretten, har du 14 dage til at sende varen retur til os. Du kan ikke anvende din fortrydelsesret ved, at nægte at modtage varen uden at have givet os besked herom. Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Returnering Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: vægte og træningsmaskiner. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 500 kr. Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan anvende din fortrydelsesret selvom du har prøvet varen. Varen er først brugt såfremt denne benyttes udover det, som er muligt i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen. Undtagelser til fortrydelsesretten omfatter varer såsom: - Varer fremstillet efter dine specifikationer, eks. tryk på dragter. Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Returvarer sendes til: Sportigan Bogense Adelgade 103 B DK-5400 Bogense Du kan downloade vores fortrydelsesformular her Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. |